Політика конфіденційності

Чинна з: 11 травня 2026 р. · Володілець даних: ФОП Кужла Микола Сергійович

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності (далі — «Політика») регулює порядок обробки персональних даних, які ФОП Кужла Микола Сергійович (далі — «Виконавець», «Ми») отримує від відвідувачів та клієнтів сайту nikoservice.com (далі — «Сайт»).

Користуючись Сайтом, надсилаючи заявку, телефонуючи на наші номери або листуючись з нами в месенджерах, користувач погоджується з умовами цієї Політики.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р., а також з урахуванням принципів Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) у частині, що стосується транскордонної передачі даних.

2. Володілець персональних даних

3. Які персональні дані ми збираємо

Залежно від способу взаємодії з нами, Компанія може обробляти такі категорії даних:

• Контактні дані, які ви добровільно надаєте при заповненні форми зворотного зв'язку, замовленні замірника або зверненні в месенджер: ім'я, номер телефону, email, адреса об'єкта робіт.
• Дані переписки: текстові повідомлення, голосові повідомлення, фото та відео, які ви надсилаєте у Telegram, Viber, WhatsApp.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та операційної системи, реферер, мова, час перебування на сторінці. Ці дані збираються автоматично через файли cookies та системи аналітики (Google Analytics).
• Дані документів, необхідні для участі в програмі єВідновлення (паспортні дані, дані документа на нерухомість, дані рахунку для виплат) — обробляються виключно за вашою прямою згодою на етапі укладення договору.

Крім даних, отриманих безпосередньо від вас, ми можемо отримувати інформацію з відкритих реєстрів (наприклад, Державний реєстр речових прав на нерухоме майно) виключно в межах опрацювання заявок за програмою єВідновлення та лише в обсязі, необхідному для виконання договору.

4. З якою метою обробляємо дані

• Зворотний зв'язок з потенційним або діючим клієнтом за надісланою заявкою.
• Підготовка комерційної пропозиції, виїзд замірника, складання кошторису.
• Виконання договору на проведення покрівельних, фасадних та супутніх робіт.
• Подача документів та супровід клієнта в межах державної програми єВідновлення.
• Аналітика відвідуваності та поліпшення зручності Сайту.
• Виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України.

5. Підстави обробки

Компанія обробляє персональні дані на таких правових підставах:

• згода суб'єкта персональних даних (надсилання заявки, дзвінок, повідомлення в месенджер);
• необхідність укладення та виконання договору;
• виконання вимог законодавства України.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Передача можлива тільки в наступних випадках:

• уповноваженим органам державної влади (наприклад, Міністерство розвитку громад та територій у межах програми єВідновлення) за вашою згодою або за вимогою закону;
• підрядним бригадам та субпідрядним монтажникам, які беруть участь у виконанні замовлення (виключно ім'я, телефон, адреса об'єкта);
• постачальникам платіжних послуг та банкам — у мінімальному обсязі, необхідному для проведення розрахунків;
• постачальникам аналітичних сервісів (Google Analytics) — в анонімізованому вигляді.

Персональні дані можуть передаватися до країн, які не забезпечують адекватний рівень захисту відповідно до законодавства України (зокрема, до США — Google LLC), на підставі стандартних договірних положень (Standard Contractual Clauses) або згоди суб'єкта даних, наданої шляхом використання Сайту.

7. Cookies та аналітика

Сайт використовує файли cookies для запам'ятовування налаштувань користувача та збору знеособленої статистики. Ви можете заблокувати cookies у налаштуваннях свого браузера; це може обмежити деякі функції сайту, але не вплине на можливість відправки заявки.

8. Строк зберігання

Контактні дані потенційних клієнтів зберігаються до моменту відкликання згоди, але не довше 3 років з моменту останнього звернення. Дані за виконаними договорами зберігаються в обсязі, передбаченому податковим законодавством України (як правило, 1095 днів), а також протягом строку позовної давності у разі виникнення спорів (загальний строк — 3 роки відповідно до ст. 257 ЦК України).

9. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не здійснюємо автоматизоване прийняття рішень, яке мало б юридичні наслідки для суб'єкта даних або суттєво впливало б на нього, у тому числі профілювання в розумінні ст. 22 GDPR.

10. Обробка даних дітей

Наші послуги не призначені для дітей молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без відома батьків або законних представників, будь ласка, повідомте нас на info@nikoservice.com — ми видалимо такі дані невідкладно.

11. Ваші права

Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення своїх даних («право бути забутим») — за умови відсутності законних підстав для подальшого зберігання;
• відкликати раніше надану згоду;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть лист на info@nikoservice.com з темою «Запит щодо персональних даних».

12. Заходи захисту

Компанія застосовує технічні та організаційні заходи захисту даних: SSL-шифрування з'єднання (HTTPS), обмеження кола співробітників, які мають доступ до даних, регулярні бекапи, антивірусний захист серверів.

13. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Чинна версія завжди доступна за адресою nikoservice.com/privacy.html. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

← Повернутися на головну